Что такое Google Merchant Center
Google Merchant Center — бесплатный сервис Google, в котором хранятся данные о товарах вашего магазина: названия, цены, фото, наличие, характеристики. Google берёт эти данные и показывает товары в поиске, на вкладке «Покупки» и в торговых кампаниях Google Ads.
Если совсем просто: Merchant Center — это «склад» информации о ваших товарах для Google. Рекламу в нём не настраивают — для этого есть Google Ads. Но без Merchant Center товарная реклама не запустится.
Зачем он интернет-магазину
- Бесплатные показы. Товары из Merchant Center могут появляться на вкладке «Покупки» без оплаты за клик.
- Торговые кампании и Performance Max. Оба формата работают на товарном фиде из Merchant Center.
- Динамический ремаркетинг. Показывает человеку именно те товары, которые он смотрел на сайте.
- Проверка данных. Merchant Center показывает, какие товары не прошли проверку и почему.
Что подготовить перед началом
- Google-аккаунт, который будет принадлежать владельцу бизнеса (не подрядчику: иначе потом трудно вернуть доступ);
- работающий сайт с каталогом и корзиной;
- страницы с условиями доставки, оплаты и возврата;
- контакты и реквизиты компании на сайте;
- актуальные цены и остатки в карточках товаров.
Как настроить Merchant Center: по шагам
- Создайте аккаунт. Войдите в Merchant Center с нужного Google-аккаунта, укажите название бизнеса, страну и данные компании.
- Подтвердите сайт и закрепите его за собой. Google должен убедиться, что сайт принадлежит вам. Обычно это делается тегом в коде страницы, HTML-файлом, через Google Analytics, Google Tag Manager или у хостинга домена.
- Настройте доставку и возврат. Укажите регионы, сроки и стоимость доставки, а также политику возврата. Эти данные должны совпадать с тем, что написано на сайте.
- Добавьте товары. Есть несколько способов: таблица Google Sheets, файл фида, который Google забирает по расписанию, Content API или автоматический сбор данных с сайта. Для магазина с сотнями позиций надёжнее фид с автообновлением.
- Свяжите Merchant Center с Google Ads. Тогда каталог станет доступен для торговых кампаний и Performance Max.
- Проверьте статусы товаров. Merchant Center покажет, какие позиции одобрены, а какие отклонены, и по какой причине.
Какие данные о товаре обязательны
Для каждого товара Google требует:
- уникальный идентификатор;
- название и описание;
- ссылку на страницу товара и на главное фото;
- цену и валюту;
- наличие на складе;
- бренд и идентификатор товара (GTIN или артикул производителя), если они существуют;
- состояние товара (новый или б/у).
Для одежды и обуви дополнительно нужны размер, цвет и категория по возрасту и полу. Требования зависят от категории, поэтому перед загрузкой стоит свериться со справкой Google.
Почему товары не проходят проверку
Пять причин, которые встречаются чаще всего:
- Цена в фиде не совпадает с ценой на сайте. Частая ошибка — фид обновляется раз в сутки, а цены меняются чаще.
- Нет информации о доставке и возврате. Google требует эти данные, даже когда условия очевидны для вас.
- Нет остатков или не указано наличие. Товар «под заказ» без чёткого статуса отклоняется.
- Битые ссылки на карточки товаров. После смены структуры каталога фид продолжает отдавать старые адреса.
- Категория с ограничениями. Медицинские товары, БАДы, алкоголь и оружие имеют отдельные правила, а некоторые позиции рекламировать нельзя вовсе.
Отдельная группа проблем — пометка о недостоверных данных о товаре: Google считает, что на сайте или в фиде есть неточности либо не хватает сведений о магазине. Здесь помогает честный пересмотр сайта: контакты, реквизиты, условия, отзывы.
Merchant Center Next: что изменилось
Google переводит аккаунты на новый интерфейс Merchant Center Next. Логика та же: сайт, фид, проверка товаров. Но Google ещё может подтягивать данные о товарах прямо с сайта. Полагаться на это целиком не стоит: автоматически собранные данные чаще содержат ошибки в ценах и наличии, чем хорошо настроенный фид.
Когда настраивать самому, а когда доверить специалистам
Для небольшого каталога в несколько десятков товаров на популярной платформе можно пройти все шаги самостоятельно. Сложнее, если в магазине сотни позиций, нестандартная CMS, фид нужно генерировать отдельно либо Google уже отклонил товары или заблокировал аккаунт.
В таком случае мы берём на себя регистрацию, подтверждение сайта, фид, исправление ошибок и связку с Google Ads. Подробности — на странице Google Shopping и Merchant Center под ключ. Если рекламу уже запускали и результат не устраивает, начните с аудита рекламного кабинета. А общую картину инструментов Google смотрите на странице рекламы Google Ads.