Google Ads

Ремаркетинг і динамічний ремаркетинг у Google Ads: як це працює

Ремаркетинг показує рекламу тим, хто вже був на вашому сайті. Динамічний — підставляє в оголошення товари, які людина дивилась, із фіда Merchant Center. Розбираємо, як це працює, що дати програмісту для тегу і які помилки зливають бюджет.

Опубліковано 06.11.2026Оновлено 07.11.20269 хв читання

Що таке ремаркетинг простими словами

Ремаркетинг — це реклама для людей, які вже взаємодіяли з вашим сайтом, застосунком або відео. Серед них можуть бути як потенційні, так і чинні покупці. Google збирає їх у список і показує їм ваші оголошення в медійній мережі, на YouTube і в пошуку.

У довідці Google ремаркетинг тепер називають «вашими даними» (data segments), але термін «ремаркетинг» нікуди не зник. Окремого сервісу за ним немає: список підключається до кампанії Google Ads як аудиторія.

Більшість відвідувачів магазину не купує з першого візиту. Ремаркетинг нагадує про магазин тим, хто вже виявив інтерес.

Які бувають види ремаркетингу

За правилами Google на листопад 2026 року список можна зібрати з кількох джерел:

Відвідувачі сайту. Найпоширеніший варіант: Google-тег на сторінках додає людину в список, а умови списку визначають, кого включати: всіх відвідувачів, відвідувачів категорії чи тих, хто відкривав кошик.
Користувачі застосунку. Те саме для мобільного застосунку.
Списки клієнтів (Customer Match). Ви завантажуєте контакти, які клієнти самі вам залишили. Оголошення бачать ті з них, хто увійшов в акаунт Google.
Користувачі YouTube. Люди, які взаємодіяли з вашими відео або каналом.

Як працює динамічний ремаркетинг

У звичайному ремаркетингу використовують заздалегідь підготовлені оголошення: наприклад, про акцію чи категорію товарів. У динамічному товари підставляються з фіда з урахуванням дій відвідувача: фото, назва, ціна.

Дані про товари магазин бере з фіда в Merchant Center. Тому для динамічного ремаркетингу й Google Shopping можна використовувати один товарний фід. Якщо фід уже налаштований, окремий каталог не потрібен.

Порядок за довідкою Google:

У Merchant Center вмикаєте динамічний ремаркетинг для акаунта.
Передаєте в Merchant Center дані про товари (фід).
Зв'язуєте акаунти Merchant Center і Google Ads.
У Google Ads створюєте динамічний ремаркетинг.
Додаєте на сайт тег динамічного ремаркетингу з параметрами товарів.

Ідентифікатор товару, який тег передає зі сторінки, має збігатися з ідентифікатором у фіді. Якщо вони різні, Google не підбере потрібне оголошення.

Як підготувати сам Merchant Center і фід — у статті Google Merchant Center: що це і як налаштувати.

ТЗ для програміста: що має передавати тег

Тег повідомляє Google, які товари людина бачила і що з ними робила. Мінімум для програміста — за довідкою Google.

Події на сторінках сайту:

view_search_results — сторінка результатів пошуку по сайту;
view_item_list — сторінка категорії;
view_item — картка товару;
add_to_cart — успішне додавання товару в кошик; якщо сторінка не перезавантажується, надсилайте подію після підтвердження цієї дії сайтом;
purchase — оформлене замовлення.

Параметри кожної події:

items — список товарів; Google просить передавати щонайменше один товар у кожній події, а на сторінках з багатьма товарами — найрелевантніші, а не весь каталог;
id у кожному товарі — має збігатися з одним з атрибутів фіда Merchant Center: id, item_group_id або display_ads_id;
google_business_vertical зі значенням retail — рекомендований параметр для магазину;
value — сума товарів, необов'язковий параметр.

Як поставити. Спочатку в Google Ads, у джерелах даних аудиторій, налаштуйте збір параметрів для персоналізації оголошень і оберіть тип бізнесу «роздрібна торгівля». Далі код події вставляють після Google-тегу або налаштовують у Google Tag Manager, де є готовий тег ремаркетингу Google Ads; дані товарів віддає data layer сайту.

Як перевірити. У режимі попереднього перегляду Tag Manager і в Tag Assistant видно, які події спрацювали і які id пішли в Google. Порівняйте їх з ідентифікаторами у фіді: інший формат (наприклад, артикул замість ID із фіда) — типова причина, чому оголошення не показуються або показують не ті товари. Перевірте й те, що повторне відкриття сторінки підтвердження не надсилає подію покупки вдруге.

Де запускати: медійна кампанія чи Performance Max

За довідкою Google, динамічний ремаркетинг працює в медійних кампаніях, у Performance Max і в кампаніях для застосунків.

Медійна кампанія. Списки, ставки й оголошення ви обираєте самі. Оголошення — адаптивні медійні: додайте логотип, зображення й тексти на випадок, коли товар підставити не вийде.
Performance Max із фідом Merchant Center. Якщо на сайті стоїть тег динамічного ремаркетингу, Google вмикає його в кампанії автоматично. Керувати ремаркетингом окремо тут складніше. Про сам формат ми писали в статті Performance Max: що це і кому підходить.

В обох випадках Google Ads не показує звіт по окремих товарах у динамічному ремаркетингу, тому продажі за товарами дивіться у власній аналітиці.

Як розділити аудиторію

Список «усі відвідувачі» об'єднує людей із різними намірами. Поділ за діями допоможе підготувати для них різні оголошення. Типовий поділ:

Переглянули категорію — довший строк перебування у списку; загальні оголошення або добірки.
Переглянули товар — динамічні оголошення з цими товарами.
Додали в кошик, але не купили — коротший строк, нагадування про кошик.
Купили — виключити з кампаній про ці товари; для супутніх чи повторно купуваних товарів — показ через певний час після замовлення.

Щоб сегменти не перетиналися, «гарячіший» список виключають із ширшого.

Що потрібно для запуску

Мінімальний набір:

Google-тег на всіх сторінках сайту. На один акаунт Google Ads потрібен один тег, а на сторінках із товарами додаються події з параметрами.
Список відвідувачів. На появу даних у новому списку може знадобитися 48–72 години. Цей строк не гарантує, що список набере мінімальний розмір для показів.
Розмір списку. Для показу в контекстно-медійній мережі, у пошуку й на YouTube у списку має бути щонайменше 100 активних відвідувачів за останні 30 днів. Для списків клієнтів, завантажених або оновлених після 1 лютого 2024 року, поріг теж 100 користувачів; старіші списки мають мати щонайменше 1 000 збігів.
Строк перебування в списку. Для списків відвідувачів у медійній мережі й пошуку за замовчуванням 30 днів, максимум 540.
Merchant Center із фідом для динамічного формату і, за потреби, зв'язок Google Analytics 4 з Google Ads, щоб брати аудиторії з GA4.

Google ці цифри змінює, тому перед запуском звіряйте їх з актуальною довідкою.

Типові помилки в ремаркетингу

Не виключили тих, хто вже купив. Перевірте, що сегмент покупців виключено на рівні кампанії або групи оголошень (після створення кампанії). Виключення працюють для власних даних і можуть не діяти на тих, хто вимкнув персоналізацію реклами.

Занадто часті покази. У медійних кампаніях Google може оптимізувати частоту сам, або ви задаєте ліміт вручну (враховуються лише видимі покази). У Demand Gen обмеження частоти не підтримується.

Залишили оптимізований таргетинг. У медійних кампаніях він увімкнений за замовчуванням і шукає людей поза вашими списками. Для кампанії лише на відвідувачів сайту вимкніть його в налаштуваннях групи оголошень.

Малий або порожній список. Якщо тег стоїть неправильно або трафіку мало, список не набере порогу, і оголошення не покажуться.

Помилки у фіді. Перевірте статус товару саме для динамічного ремаркетингу. Дозвіл або відхилення в Shopping не визначає його автоматично: політики цих форматів відрізняються. Також перевірте, чи ввімкнено динамічний ремаркетинг у Merchant Center.

Обмеження за політикою Google

Ремаркетинг підпадає під політику персоналізованої реклами. За правилами Google на листопад 2026 року для чутливих категорій (серед них здоров'я, алкоголь, азартні ігри, релігійні переконання, фінансові труднощі) не можна використовувати власні аудиторії: ні списки відвідувачів, ні списки клієнтів.

Ще кілька правил:

списки виключення, наприклад покупців, не можна використовувати як списки користувачів, яким потрібно показувати персоналізовану рекламу;
не можна поєднувати особисті дані (PII) з анонімною чи псевдонімною інформацією у списках, файлах cookie чи фідах;
на сайті має бути політика конфіденційності про збір даних для ремаркетингу;
для користувачів ЄЕЗ під час завантаження списків клієнтів потрібні сигнали згоди.

Як ми підходимо до ремаркетингу

Ремаркетинг не замінює пошукову й торгову рекламу: він працює з теплою аудиторією, яку ці формати вже привели на сайт. Звіт показує атрибутовані конверсії, але сам по собі не доводить, що без реклами цих покупок не було б. Тому в магазині його зазвичай запускають разом із Google Shopping і Merchant Center, а до цього перевіряють теги й цілі. Якщо реклама вже йде, а результат незрозумілий, почніть з аудиту рекламного кабінету. Загальну картину форматів дивіться на сторінці реклами Google Ads. Гарантувати кількість замовлень чи окупність ремаркетингу ніхто не може.

Часті питання

Чим ремаркетинг відрізняється від звичайної реклами?

Звичайна реклама шукає нових людей за запитами чи інтересами. Ремаркетинг працює з тими, хто вже взаємодіяв із вашим сайтом, застосунком чи відео.

Чи потрібен Merchant Center для ремаркетингу?

Для стандартного ремаркетингу ні: достатньо тегу й списку. Для динамічного Merchant Center із товарним фідом потрібен.

Скільки людей має бути у списку?

За довідкою Google на листопад 2026 року — щонайменше 100 активних відвідувачів за останні 30 днів для контекстно-медійної мережі, пошуку й YouTube. Поріг 1 000 збігів стосується списків клієнтів, завантажених до 1 лютого 2024 року й не оновлених після цієї дати. Строки перебування в списку — у розділі «Що потрібно для запуску».

Що дати програмісту для тегу динамічного ремаркетингу?

Події view_item_list, view_item, add_to_cart, purchase (за потреби й view_search_results) з параметром items, де id товару збігається з ID у фіді. Повний мінімум — у розділі «ТЗ для програміста».

Чи можна не показувати рекламу тим, хто вже купив?

Так, виключіть відповідний сегмент у кампанії або групі оголошень.

Джерела

Правила Google звірені 6 листопада 2026 року.

ремаркетингдинамічний ремаркетингMerchant CenterGoogle Ads

Читайте також

Хочете
обговорити
проєкт?

◎Instagramaxmarketing.ua ✈Telegram@axmarketing

✆Телефон / WhatsApp073 344 28 26